Cahyani, Faizah Putri, and Maritza Sahda Sabrina. “Peningkatan Kualitas Layanan Pelatihan Dan Sertifikasi Berdasarkan Tingkat Kepuasan Peserta Dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) Di PPSDM MIGAS”. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas 15, no. 2 (September 30, 2025). Accessed October 7, 2025. https://ejurnal.ppsdmmigas.esdm.go.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/864.