Sulistyono. (2021). Peningkatan Kompetensi Pelayanan Pelanggan Operator SPBU dan Dampaknya Terhadap Managemen Bisnis Bahan Bakar Minyak. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas, 11(1), 29–41. https://doi.org/10.37525/sp/2021-1/273