Sulistyono. “Peningkatan Kompetensi Pelayanan Pelanggan Operator SPBU Dan Dampaknya Terhadap Managemen Bisnis Bahan Bakar Minyak”. Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas 11, no. 1 (March 31, 2021): 29–41. Accessed May 4, 2024. http://ejurnal.ppsdmmigas.esdm.go.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/273.