Sulistyono, S. (2018). Peranan Pelayanan Pelanggan dan Dampaknya terhadap Managemen Bisnis Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas, 8(2), 7–15. Retrieved from http://ejurnal.ppsdmmigas.esdm.go.id/sp/index.php/swarapatra/article/view/24